市场研究包括增加对客户和市场的了解以增加产品成功可能性的所有活动。它可以作为衡量市场脉搏、预测竞争变动幅度或预测趋势的连续活动发生。此外,市场研究可以作为一系列项目进行,以支持特定计划。
市场研究使用使用定性(客户访谈、焦点小组、民族志等)和定量方法(调查、统计数据分析等)的科学实践。
在构思之前,市场研究会告知客户需要一个新概念应该解决的问题。构思后,市场研究提供有关概念本身的反馈以及特定的商业见解(SKU 组合、数量估算、定价等)。
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