Stefan Raff 博士、Daniel Wentzel 教授和 Nikolaus Obwegeser 博士

最初发布： 2020 年 7 月 23 日（PDMA JPIM • 第 37 卷，第 5 期 • 2020 年 9 月）

智能产品越来越受到研究人员和从业者的关注。然而，现有文献的一个限制是，该术语通常被用作一个笼统的术语，并且对于智能产品的实际含义没有达成共识。由于不同的研究依赖于不同的概念化，当前的知识体系是分散的，缺乏统一的语言和概念界限。具体而言，现有研究将本质上不同的产品归入一个统称，依赖大量的特别标准来定义智能产品，或者将智能产品与其提供的服务和/或它们在其中运行的更广泛的生态系统混为一谈。这些发展限制了该领域的系统化进步，并阻碍了智能产品概念与物联网等相关概念的整合。为了解决这些问题，本文对该领域的现状进行了广泛的分析，目的是开发一种通用语言和智能产品的全面概念化。首先，对智能产品的现有研究进行了跨学科的系统审查，并辅以文献计量分析，从而可以更深入地了解学科内和跨学科的智能产品概念。该分析揭示了一组初始的 16 项基于能力的标准，这些标准目前用于概念化智能产品。其次，基于系统的编码程序，数字化、(2)互联、(3)响应式和 (4)智能。第三，确定了该框架产生的三个主要概念主题，并指出了未来研究的可能性。总而言之，这项工作通过提高对智能产品作为认知对象的理解，并为更多累积性研究工作奠定了基础，从而为文献做出了贡献。

· 该分析可用于导航智能产品和物联网领域，以及利用公司对智能产品是什么以及如何将智能产品概念化为不同原型的内部理解。

· 所提出的框架可以帮助理解如何协调产品的物理和虚拟组件以执行某些功能和服务，以及需要满足哪些要求才能将产品提升到更高级的水平。