阿纳斯塔西娅·格拉斯、朱莉娅·巴克曼和马丁·霍格尔

最初发布： 2020 年 4 月 10 日（PDMA JPIM • 第 37 卷 • 第 4 期 • 2020 年 7 月）

为了培养创新团队的适应能力，组织越来越依赖敏捷团队。虽然在过去十年中对采用敏捷方法和实践的研究取得了巨大的发展，但目前对敏捷团队的人性化方面以及它如何促进适应性的出现知之甚少。虽然敏捷宣言指出个人和交互对于敏捷产品开发来说比工具和流程更重要，但对这些交互如何展开的研究仍处于起步阶段。为了揭示适应性的人性方面，对来自三个组织（即两家德国和一家跨国欧洲公司）的团队成员和不同团队的领导进行了 44 次半结构化的深入访谈。归纳分析将授权确定为适应性出现的一个焦点人为因素。

开发了一个持续敏捷团队创新过程的模型，并揭示了动态授权状态及其临时平衡对团队适应性的重要性。基本研究结果表明，赋权不是静态的，而是通过各种行为者之间的互动而出现的。具体来说，团队及其领导者同时参与增强授权和减少授权的活动。这些活动进一步受到敏捷团队当前环境的影响：双重客户影响，即支持和阻碍授权交互，以及组织环境，即经历敏捷转型和支持高层管理行为，在影响导致团队适应性的授权动态方面发挥重要作用。因此，本研究通过揭示授权和适应性结构在敏捷创新过程中的动态作用以及各种参与者和组织环境对促进适应性的重要性，为创新和管理文献做出了贡献。向管理层、团队和团队成员提供了有关如何为赋权动态创造条件以及因此展开的适应性的实用见解。本研究通过揭示赋权和适应性结构在敏捷创新过程中的动态作用以及各种参与者和组织环境对促进适应性的重要性，为创新和管理文献做出了贡献。向管理层、团队和团队成员提供了有关如何为赋权动态创造条件以及因此展开的适应性的实用见解。本研究通过揭示赋权和适应性结构在敏捷创新过程中的动态作用以及各种参与者和组织环境对促进适应性的重要性，为创新和管理文献做出了贡献。向管理层、团队和团队成员提供了有关如何为赋权动态创造条件以及因此展开的适应性的实用见解。

· 敏捷创新团队及其领导者应特别关注授权的动态。客户和组织环境会影响敏捷团队和领导者之间的这些动态。

· 重复和变化驱动的迭代和临时授权状态促进了团队的适应性，这是持续敏捷团队创新过程的重要能力。

· 为给予和接受授权和培训创造条件可以帮助敏捷团队及其领导者找到合适的授权水平，考虑到完全授权可能没有必要或无用的潜在原因。

· 作为授权动态的结果的团队适应性需要一个以授权为导向的高层管理结构和与敏捷原则相对应的组织文化为特征的环境。