作者：戴安娜·波伦博尤

作为视觉生物，我们依靠图形表示来简化和传达复杂的数据。在过去的几十年里，处理信息变得比以往任何时候都更具挑战性，但决策在很大程度上依赖于理解和传达这些数据。

因此，视觉传达的职责也从专业角色扩展到需要这种额外技能来理解其工作的经理和专业人士。

之所以如此，是因为视觉表达不仅对于纯统计信息至关重要，而且对于业务工作流和流程也是必不可少的。因此，除了常见的图表和图形之外，路线图已成为展示和指导业

务、产品或项目旅程的关键工具。

尽管路线图已广泛用于产品开发，但它们与创新的沟通工具一样强大。路线图的多功能性使其在建立战略和创新活动之间的共同理解和一致性方面非常实用。

有无数的工具旨在帮助我们可视化数据、创建图表、工作流或路线图。然而，真正的挑战不是选择什么工具，而是如何处理、构建和组织创新活动所需的大量数据和信息。为此，人们需要清醒的头脑，并深刻理解简化复杂所需的条件。

为此，我们写了这篇关于创新路线图的文章，探讨它们在弥合今天和明天之间的差距方面的重要作用。我们将更深入地探讨创新路线图的类型、挑战以及如何使其在您的组织中发挥作用的实用技巧。

什么是创新路线图

在深入了解细节之前，让我们退后一步，解释一下什么是创新路线图，以及它与您可能更熟悉的其他类型的路线图有何不同。

简而言之，创新路线图是一种可视化表示，它将组织的战略与创新行动保持一致，并明确实现特定目标所需的方向、流程、优先事项和时间表。

创新路线图是一种可视化表示，它将组织的战略与创新行动保持一致，并明确实现特定目标所需的方向、流程、优先级和时间表。

创新路线图具有许多抽象级别，与您追求的创新或项目类型相关。例如，您可以拥有跨越多年的高级路线图，或者专注于短期项目的非常详细的路线图。

由于变量太多，因此没有预定义的模板可以简单地应用于即将到来的项目。由于它是一种高度灵活且适应性强的工具，因此创新路线图最具挑战性的是创新本身的风险和不确定性。

话虽如此，在创建创新路线图时有一些“规则”，如果遵循这些规则，可以帮助您实现创新目标。

首先，任何创新路线图都应该考虑将组织从A点转移到B点所必需的一组明确的可交付成果。为此，必须研究市场，收集见解，识别趋势和白点，并为未来市场，技术或产品的发展创建场景。

考虑到这一点，并对组织进行全面评估，您可以设定目标、里程碑，并绘制出您的计划的可视化呈现。

因此，一个好的路线图应该连接时间：过去、现在和未来，以及空间：组织的顶部和底部。

基本上，随着您的进步，您在路线图上水平（时间轴）和垂直（组织轴）移动。当你前进到实现新的里程碑时，你遵循战略目标，所以你自上而下，你努力执行创新活动，所以你自下而上。

总而言之，创新路线图是创建愿景和战略的组织高层与组织底层（发生创新活动）之间的纽带。

这些创新活动对于每个组织来说都非常不同，有时，对于某些人来说，当您试图做出预测并押注可能在未来几年内形成的东西时，这似乎就像一个猜谜游戏。

但就像创新的通常情况一样，你不可能提前知道一切。因此，您需要承担一些风险，并根据您拥有的信息做出最明智的决定。当然，这也需要一些弹性，因为如果事情没有按计划进行，你将不得不随时调整，这种情况很少发生。

这就是一些最大的组织开发手机、电动汽车和许多其他技术的方式。他们决定押注处于早期阶段的技术，并制定长期创新路线图。

在创建创新路线图所需的所有努力下，您可能想知道为什么组织会像往常一样打扰并分散日常业务的注意力？简单的答案是，因为如果你不把创新纳入你的“一切照旧”，迟早你会被抛在后面，企业就会消亡。你要么被竞争对手超越，要么在你忙于日常工作时跟不上周围发生的变化。

因此，没有办法绕过它，创新是前进的方向，创新路线图可以让您清楚地了解如何朝着这个方向前进。让我们看看如何。

路线图在实现创新中的重要性

简单的年度计划是所有公司都在做的事情，但它只能让你走到这一步。一方面，它可能太短视，另一方面，它可能太长而无法适应你在这一年中经历的变化。

一个好的创新路线图平衡了短期和长期。对于高风险的重大创新，您需要一个考虑长期愿景和短期变化的路线图。在这里，您将开始看到创新路线图的真正价值，并获得更多这些好处：

协调创新能力和战略

首先，也是最重要的，创新路线图将业务（和创新）战略与创新能力结合在一起并保持一致。不仅如此，而且因为您可以捕捉到更大的图景，所以您将获得清晰的信息，这反过来使组织能够实施已做出的战略决策。

路线图涉及整个组织，尽管只有少数几个人会努力制定它。由于它服务于整个组织，它也应该使沟通变得更加容易，否则人们将无法理解战略和目标在实践中如何转化为他们的工作。

初步阶段的早期获得如此广泛的范围是一项协作努力，涉及整个组织不同部门的领导。例如，当你决定踏上这段旅程时，你必须把高级领导者、创新领导者、销售和营销、工程和研发等部门的负责人带到同一张桌子上。

在评估阶段，这种“聚会”将有助于确定战略差距、管道或流程差距以及实现愿景和目标所需的技能和能力。同样重要的是确定目标和优先事项，以加强战略方向。

更好地管理创新

借助创新路线图，您可以简化创新管理流程和方法。它可能有点拗口，所以让我们简要地解开这个。

简而言之，创新管理是指您如何处理与创新相关的所有活动，从生成、确定优先级、开发和将想法付诸实践，到推出新产品、服务甚至提出突破性创新。

不用说，虽然在纸面上一切似乎都很简单，但如果您是经历过所有这些步骤的人，您就会知道这是多么困难。

但是，根据我们的经验，我们注意到成功管理创新的组织有一些共同点：

Ø 他们赋予人们权力并追究人们的责任

Ø 他们汇集了组织各个级别的优秀团队

Ø 他们制定了使事情向前发展的结构、工具和流程

Ø 他们遵循清晰的愿景，组织中的每个人都很容易理解

Ø 他们明确关注想法的实施

Ø 在创建路线图时，您需要：

Ø 设定与组织愿景一致的目标

Ø 明确关注组织的发展方向

Ø 通过在整个组织中透明地传达所有这些内容，使清晰度变得清晰。

Ø 促进清晰的沟通

路线图是组织中不同团队和部门协作工作的产物。当然，这可能会因您将要处理的路线图类型而异，但一般来说，您希望涉及的不仅仅是高层管理人员或具有类似专业知识的单个部门。

这样做的好处是，你可以汇集对过去、现在和未来的不同观点和见解。例如，高级员工可以概述“场景”，并揭示当前项目与以前项目的成功因素。

这项工作的结果将与员工分享，他们将更好地了解您的前进方向。未来战略、目标和里程碑的可视化表示将使人们感到清晰和归属感，因为他们都在努力实现相同的愿景。

照亮白点

在制定路线图的过程中，您必须研究当前市场，还要确定趋势，并在此基础上对未来市场需求的可能情景做出假设。正在慢慢获得牵引力的下一件大事是什么？需要哪些组件和功能来实现这些目标？

这一步不能被跳过，因为它会照亮那些白点，如果这些白点被填满，就会变成新的创新机会。

例如，围绕 web3 的大肆宣传，下一代互联网有望彻底改变所有行业的企业，以及我们的在线互动和存在。当然，由于 web3 具有广泛的适用性，因此有许多公司在这一领域看到了很多机会。

这一趋势仍处于起步阶段，因此在这项技术能够改变其业务并创造突破性创新之前，组织有很多空白需要填补。

由于他们中的一些人将致力于他们的创新路线图，他们将构建他们的问题领域并构思可能的场景。他们将不得不提出正确的问题并寻找答案。

这项技术将如何在未来展开，它将如何影响他们的组织、他们的运营方式或他们在市场上的地位？是否有应该更详细地探索的机会？然后，他们需要什么能力，他们将如何填补他们发现的那些白点，他们将如何适应？

与创造新事物和创新的情况一样，加入 web3 潮流也可能是有风险的，因为有些人认为这是另一个互联网流行语。 

实践中的路线图创新

在阐明了创新路线图的一些最重要的方面及其好处之后，我们可以继续讨论更实际的事情。我们将通过几个示例来解释创建创新路线图的最常见步骤。可以理解的是，由于这是一个灵活的工具，因此许多步骤对于您的组织来说看起来会有所不同，以匹配您的目标和内部结构。

那么，让我们看看创建创新路线图的关键步骤是什么，以及如何知道它们是否也适合您的组织。

我们将其分为两个主要部分：准备工作和开发工作。

准备工作：

对于初始设置，您需要通过此路线图确定目标、问题或机会。这适用于任何类型的路线图，无论它们是高级别的还是更具体的，规模较小。

在这个准备阶段，你应该考虑组织的愿景和战略，以及如何将你的创新愿望和目标融入其中。基本上，您需要在目标与愿景、业务战略和创新战略之间找到一致性。

例如，在剑桥大学研究人员与业内最大公司共同制定的国际消费品包装路线图中，他们从三个关键目标开始：捕捉包装行业的关键趋势，传达趋势的含义和创新机会，并为该行业的战略规划、决策和协作提供框架。

在其他情况下，就像这些发展更可持续化学工业的路线图之一一样，他们设定了短期、中期和长期目标，例如：有效去除微量有毒金属（短期），消除高风险和高影响的化学品，并以显着降低的材料（中期）和零影响、零毒性产品和工艺（长期）提供效果。

路线图可以是广泛的，包括组织中的许多领域，或者专注于一个目标。对于复杂的路线图，您可能有几个目标，这些目标将分解为里程碑或不同的项目周期。

综上所述，在热情地绘制图表之前，以下是准备工作的简短回顾：

Ø 概述创建路线图的目标和步骤，

Ø 决定谁将参与该过程以及如何参与

Ø 清楚地传达制定路线图所涉及的流程和步骤。

Ø 分配职责并委派为后续步骤设置场景的任务。 这将使参与者有时间“做功课”。

制定路线图

接下来，您可以开始设置路线图。为了获得更好的结构和清晰度，我们可以将其进一步分为设置路线图的三个主要阶段：构建路线图、完善路线图、更新路线图。

让我们简要介绍一下其中的每一个：

1. 制定路线图：

对于每个组织来说，制定路线图的过程可能看起来非常不同，但在初始阶段，管理人员应该汇编信息、研究趋势和分析市场。基于这些发现，他们可以对未来的市场需求和机会做出假设，并确定开发符合其创新目标的产品或服务所需的组件。

这些信息可以发展成可能的场景，例如何时某些趋势对您的行业更重要，它们可能带来哪些问题，以及可以设置哪些优先级以将其转化为创新机会。

如果我们回到我们在消费品包装路线图上的第一个例子，我们会发现，在他们设定目标后，他们开始制定一个高级路线图，该路线图将提供指导、结构和背景，以实现包装行业的创新。

他们通过举办 12 个研讨会来制定路线图，这些研讨会汇集了 20 多家公司，这些公司都是业内的重要参与者，他们提供了他们的见解和专业知识。

您的组织可能不需要如此大的设置和如此多的研讨会，但将领导者、决策者和具有适当专业知识的人员聚集在一起至关重要。

因此，您可以通过研讨会进行初步的全面评估，或者如果您的参与者分布在不同的远程位置，您可以运行在线活动，例如针对组织内人员的想法挑战，或与外部利益相关者合作的开放式创新活动。

如上所示，前瞻和评估活动考虑趋势、市场需求、白点分析和情景。

Kati Pallasaho提供了一些有用的提示，说明远见如何为您的战略决策提供信息，以及如何识别可以指导这些决策的趋势。她提到的两个主要原则是适应广角，因此超越组织直接领域发生的变化，其次是超越强烈的信号，因此要关注其他细节和信号，而不仅仅是趋势和大趋势。

请记住，这些是指导方针和经验法则，而不是“待办事项”列表。工具和特定步骤对您来说可能看起来不同。

例如，如果您正在为现有产品制定短期创新路线图，您可能不需要执行上述大多数活动，而是可以专注于客户需求和市场趋势。

2. 完善路线图

此概述是您构建创新路线图详细信息的基础。要完善它，您需要首先为您的创新场景、活动或项目设定优先级。

这可能是一个漫长的过程，可以在在线或离线小组会议期间再次讨论和完善。对于每个优先级，您需要评估实现它们所需的概率、白点和能力。参与者应评估短期、中期和长期情景的里程碑，并决定可行性和成功潜力。

此部分需要组织多个级别的参与，因此您可以设置工作计划来定义任务和所有权。为了指导路线图，最好有一个指定的促进者来增强流程。

尽管整个过程可以填满数十页和报告，但最终您希望将信息简化为清晰的路线图，其中包括目标、优先级、里程碑和时间表。您可以决定详细程度，但由于创新路线图应传达创新计划的战略和方向，因此越简单越容易理解和采取行动。

始终回到路线图的主要目标、结构和框架，这样您就不会迷失在细节中。

例如，这些公司与研究人员合作制定国际包装路线图，从技术路线图的框架开始工作，这是他们构建架构的骨架，后来用他们的发现填充了该框架。

来源：国际消费品包装路线图

3. 更新路线图

最后但并非最不重要的一点是，如前所述，路线图是灵活的。创建路线图所涉及的部分工作是确定下一个里程碑，以消除创新活动中的不确定性。这意味着定期更新应该内置并绑定到这些里程碑。

您希望定期更新路线图的另一个原因是市场、趋势和技术在您周围发展和变化。毕竟，如果我们谈论创新，我们知道它不断受到变化和不可预测性的影响。

由于您无法防止不可预测的情况，因此您希望通过在路线图中包含定期重新评估来做好准备。在每个重要的里程碑之后重新审视路线图，并查看可能影响其进展的潜在发展。

在某些情况下，路线图更新的结构化方法可能有效，但这一切都取决于您的内部流程。如果路线图是围绕渐进式创新制定的，那么这个过程看起来会有所不同，时间表也会有所不同。

另一方面，对于早期创业公司来说，路线图可以有以下里程碑：实现产品与市场的契合并获得A轮融资;寻找可重复的上市渠道，以确保B轮融资;获得积极的单位经济和安全的C轮融资。

这些重要的里程碑中的每一个都需要重新审视路线图，并根据结果和进展进行调整。

成功因素

现在，基于我们迄今为止所探索的所有内容，是时候总结一下，并将其与创新路线图的几个关键成功因素结合在一起。

明确定义的目标

您设定的目标不仅决定了路线图的外观，还决定了您需要建立的流程。如前所述，您设定的目标必须与整体战略保持一致。但是，请记住并提醒其他人为什么首先需要路线图。

是为了展示你的愿景并激发其他人参与其中吗？还是更多的是关于部门的内部协调？尽早澄清这些事情将帮助您设定优先级并决定最佳方法。

例如，手机行业。20-30年前，人们开始使用手机，但大型笨重的版本，通常附在他们的汽车上。当时电话公司的创新路线图将从一个宏大的愿景开始，为用户提供更大的手机使用灵活性。他们当时已经看到了手机行业的巨大潜力，他们知道这是一个需要创新的领域。

长期目标是开发能够做到这一点的技术。需要许多较小的中短期目标才能实现他们的愿景，但这一切都始于明确定义的大目标和总体愿景。

有效协作

正如我们在上面的例子中看到的，所有这些路线图都是团队练习，需要不同的视角。鼓励协作和参与以获得新的想法和见解至关重要，同时也要在推动议程方面获得支持。

在这里，您可以同时拥有内部和外部利益相关者。在内部，您希望让领导者和决策者参与进来。他们对内部能力和白点有知识和洞察力。他们还必须将该计划的信息向下推送到实施创新的公司底层。

如果您正在创建复杂的解决方案，则可能需要您的组织所没有的专家的外部观点。

有时限但仍然灵活

制定创新路线图的众多挑战之一是创新具有风险和不确定性。麦肯锡称之为移动目标困境。展望未来更远的路线图有一个“移动”的创新目标，因为你不知道消费者行为、技术和市场将如何演变。

因此，您应该通过创建灵活的创新路线图来考虑未来的不确定性。为此，您不仅可以查看自己行业的趋势，还可以查看关系到公司未来的大趋势，并扩大视野以查看其他哪些变化会对组织产生影响。

清晰的沟通

最后，但并非最不重要的是，我们回到路线图最重要的角色：直观地传达与公司战略一致的短期、中期和长期目标。

这是一项艰巨的任务，很容易包含大量信息和细节。它可能与视觉表示有关，但您不需要专门的设计师来绘制路线图。相反，你需要一个能够清楚地构建信息，对所有元素有很好的概述，并能将所有内容整合在一起的人。

您需要一个能够清晰地构建信息，对所有元素有很好的概述并且可以将所有内容组合在一起的人。

但是，您不应该陷入这些细节，并且也有很多工具可以帮助您制定流程路线图。关键是要传达本质，不要使用太多的行话，所以每个人都很容易理解。

结论

我们终于到了本文的结尾，尽管这么大的主题可以用更多的文字来涵盖，但我们希望您找到一些有用的技巧，为您的创新工作提供信息和启发。

查看经过深思熟虑的高级路线图可能会感到不知所措。到达那里需要大量的团队努力、时间和工作，但这一切都是通过婴儿步骤来实现的。您不必复制这种复杂程度，您只需要开始。