Antonio Garzón‐Vico、Jan Rosier、Patrick Gibbons 和 Peter McNamara

最初发布： 2019 年 10 月 12 日（PDMA JPIM • 第 37 卷，第 1 期 • 2020 年 1 月）

目前尚不清楚经验有利于新产品开发的普遍信念是由决策者更多地关注成功经验还是更多地关注失败经验所驱动的。本文区分了上述两种类型的体验，以探索它们对新产品开发的不同影响。我们发现，只有后期失败经验才能改善新产品开发，成功经验比后期失败经验更有益，而其他人的相关失败经验会增加失败的可能性，而其他人的相关成功经验会降低失败的可能性。我们在生物技术行业的药物开发背景下进行了研究，并从 Pharma Projects 获得了我们的数据。

• · 我们的研究结果表明，公司没有对不太突出的失败给予足够的关注。因此，我们认为管理者应该加大力度研究成本较低的失败，因为这样做可能有助于他们的组织在未来进一步招致更昂贵的反弹。

• · 我们的研究结果表明，公司在从失败中提取价值方面比在成功中付出更多的努力，而且他们从自己的成功中提取的价值不如竞争对手多。因此，经历成功的组织需要制定流程，以确保他们从成功中获得更多价值。

• · 我们的结果表明，组织从竞争对手的显着失败中提取价值的努力不足以改善公司的前景。因此，我们建议管理者花更多的时间来理解他人突出失败的影响。