莫琳·卡尔森

最初发表于：2012 （PDMA Visions杂志•2012年第3期•第36卷•第3期）

工业的步伐正在加快：新技术和突破正在迅速催生创新。连锁反应即将迎来技术同步、效率和沟通的新时代吗？

也许它已经在进行中，我们离它如此之近，以至于我们认为它是理所当然的 - 我们新运动鞋的春天，真空吸尘器的深层清洁性质，下载和共享照片的便利性，以及将手机转变为强大的计算设备。

站在手动印刷机前，很难想象在100年内，信息将没有物理束缚，并且会变得随时可供数十亿人使用。我们现在能否处于一个类似的、难以想象的转折点的悬崖边上？

各行各业在几年内就取得了令人难以置信的进步。创新似乎与当今的资源和工具（来自工业的机械和劳动力）同步发展 工业的步伐正在加快：新技术和突破正在迅速产生创新。连锁反应即将迎来技术同步、效率和沟通的新时代吗？革命一直到互联的互联网世界。

推动新产品开发的过程是创新本身的固有过程。亨利·福特需要现代化的装配线来为每个家庭带来汽车，就像Twitter需要互联网一样。

在回顾当今的创新趋势时，很明显，企业希望继续扩大对近年来急剧下降的产品线的投资。在Gartner Inc.的《2012年首席执行官调查：首席执行官对创新管理计划的看法》中，近四分之三的受访者计划保持或增加对创新的投资（Fenn & Raskino，2012）。¹

第三次产品组合管理基准研究收集了来自世界各地和多个行业的320名产品开发领导者的意见，该研究的结果提供了充分的证据，表明虽然创新是重中之重，但资源正在被拉伸和过度利用。

在许多行业感受到经济衰退的刺痛之后，公司希望尽可能高效地创新和改进其产品组合。这些公司如何才能更聪明、更努力地工作，在有限的资源集中推出下一代产品？

痛苦

资源管理及其缺乏透明度正在影响产品开发过程，并使创新变得更加困难。根据这项研究，产品组合经理的第三次，比以往任何时候都要大，最大的痛点是资源太多的项目，被引用了68%（见图1）。².

更重要的是，不仅产品经理觉得资源受到挤压，74%的人还表示他们的组织不擅长预测资源容量。该报告显示，有效的资源产能规划困扰着绝大多数公司。

接下来最重要的痛点，以53%的响应并列第二，如下：无法足够快地推动创新，以及来来回回的决策，延迟或无效。大多数产品公司都非常关注将正确的产品从概念推向市场。

最终，公司寻求击败竞争对手，利用趋势或满足重要的上市机会。对创新速度不够快的担忧进一步加剧了对延迟产品发布成本的明确性，因为调查发现，55%的公司无法衡量它。

与此相关的是与决策相关的痛点。在资源压缩的情况下，破译重点的重点至关重要。不幸的是，超过一半的受访产品高管在做出关键项目和管道决策时面临着艰巨的过程。

总而言之，这些痛点揭示了产品公司难以获得并能够了解准确数据和一致指标，这些数据和指标是确定项目优先级，根据当前资源执行以及分配资源以在正确的时间将获胜产品推向市场所需的。

这些痛苦揭示了产品开发系统的崩溃。随着复杂和多方面的产品追求，公司面临的挑战是使用现有的产品组合管理工具和流程随时了解管道性能和资源利用率。随着越来越多的公司报告了同样的痛苦，这种崩溃正在加剧，因为高效和战略创新仍然是摆脱前几年经济低迷的首要任务。

技术

有没有办法更全面地自动化和管理产品创新和开发过程？56%的受访者表示，他们正在寻求投资产品组合管理（PPM）解决方案，比2010年增长了100%（见图2）。³

为什么公司转向PPM和其他智能创新工具？这些痛点描述了在产品和创新的进步已成为领先公司日益具有竞争力的差异化因素的环境中管理其资源，投资和决策的挑战。几十年来，产品公司主要利用繁琐的电子表格和基本的桌面工具来管理其产品管道的关键方面。研究结果表明，公司现在认识到，通过这些容易出错的单维格式收集的信息和数据远远不足以获得他们需要的见解。

调查受访者表示，未来六个月评估的专用技术解决方案的前三个流程是：

1. 42%的公司正在评估自动化PPM系统;

2. 39%的公司正在评估构思或创新管理;和

3. 39%的公司正在评估阶段门®或门控流程。近年来，PPM和其他用于管理创新的技术解决方案获得了动力和大量采用，因为领先的公司寻求实施能够跟上其产品组合日益复杂的流程。

近年来，PPM和其他用于管理创新的技术解决方案获得了动力和大量采用，因为领先的公司寻求实施能够跟上其产品组合日益复杂的流程。PPM因其能够为产品主管提供管理产品组合的整体方法（从构思到商业化和持续的产品管理）而越来越受欢迎。

构思和创新管理工具越来越受欢迎，因为它们允许领先的公司在正式的过程中捕获来自各种来源的创新想法，帮助产品开发人员培养要评估的想法和概念列表。这些工具还有助于捕获和集成客户对新产品和增强功能始终至关重要的声音。采用 Stage-Gate® 和其他门控流程也在增加，以进一步推进实现上市时间目标并在动态环境中平衡资源。

根据这些解决方案的当前使用情况并计划在未来几个月内实施，大多数产品开发公司都有望很快投资PPM，构思管理和过程自动化解决方案。如果预测成立，这代表了塑造产品开发格局的过程和信息的巨变。创新业务正在迅速采用新一代工具来完成其使命。

“在回顾当今的创新趋势时，很明显，企业希望继续扩大对近年来急剧下降的产品线的投资。

下一代创新

展望未来几年，人们可以设想公司将如何捕捉和分析产品的所有潜力和想法 - 无缝集成客户偏好并快速适应。公司将能够非常详细地查看其所有资源，并根据准确的数据破译优先级。将根据指标和信息做出决策并进行辩论。预测和错过的发布日期将有更多有形的数字。随着采用率的增加，战略创新和竞争必备品可能成为新的口号。

产品管道决策的过程将变得更加结构化，因为有意义的见解有助于指导公司确定他们需要什么资源才能将产品推向终点线。过去的痛点是信息日益复杂和脱节的结果，现在可以通过旨在简化流程的技术得到显著解决。

结论

在过去的几年里，产品开发人员已经认识到，他们的关键痛点是创新的阻碍因素。产品领导者认识到，他们管理产品管道关键方面的方式不再是可以接受的。有效的创新要求公司利用当今的技术，使项目和产品能够看到，从而做出更好、更明智的决策，为下一代创新打开大门。

关于作者

莫琳·卡尔森是苹果籽合作伙伴的合伙人，苹果籽合伙人是一家战略咨询和市场研究公司。Maureen在产品营销，企业软件和研究领域工作了近20年，自2009年以来一直在进行产品组合管理的市场研究