诺伯特·马杰鲁斯

kHUB发布日期：2021年10月19日 

一些公司将研发和产品开发视为开展业务的成本。这是用现金支持的另一个功能，以便公司可以继续存在。然而，其他公司认识到研发是对他们未来的投资，它不仅仅是让公司存在，而是让公司成长和繁荣。

丰田表示，汽车利润的95%是在产品设计时的研发决定的。在固特异创新中心的39年里，我能够验证丰田的评估。正确的创新——在正确的时间、正确的地点提供正确的产品——对公司的顶线和底线产生巨大影响，通常比公司想象的要大得多。

为了使研发部门提供将公司发展成为行业赢家所需的东西，需要：

• 卓越的产品开发/创新流程：正确的创新很少是偶然或运气。需要有一个定义明确且记录在案的流程，该流程具有创造性、快速、敏捷、可预测和高效，每次都能按时按目标交付。如果没有一个好的创新过程和定义它的标准，公司就会浪费大量的时间、资源和人才，并且不可避免地无法创造新的想法并将其转化为成功的产品。

• 跨职能协作：公司所有部门（研发、制造、销售、财务等）之间的协同合作将组织重点放在客户和所有公司利益相关者的价值上，并确保各方合作并致力于支持研发和相互利用，以最大限度地利用新产品和创新产品。协作打破了非生产性孤岛，并在创造力、可制造性和在整个生命周期中销售新商品和服务的能力之间建立了有凝聚力的重叠。

• 敏捷：公司必须接受根据市场需求、机会、技术和经济以及他们自己的创新努力所揭示的改变的意愿。敏捷性是能够通过在正确的时间承担正确的风险来利用这些信号。但敏捷性需要速度，精益和卓越运营为创新创造过程提供了更好的现金流、投资回报率和更快的学习速度。敏捷性的克星是不愿意冻结或调整项目，一种错误的信念，即更多的投资和资源可以以某种方式扭转一个失败的想法，这反而耗尽了敏捷可以利用的资源。

• 敬业的员工队伍：每个领导者、经理和员工在公司的级别和宽度上都有助于赢得创新。这也可能是赢得创新最难实现的组成部分，尤其是在命令和控制文化和多层组织结构图盛行的公司中。要建立一支敬业的员工队伍，需要一个精心策划和明确的战略，让每个人都知道为什么需要一种新的方式;必须完成什么（公司和研发目标）;以及如何实现成功的创新（即，由从事工作的人员开发的解决方案）。此外，尊重和关心各级员工的文化对于敬业的员工队伍的蓬勃发展是必要的。

有许多原则支持这些组件，可以指导公司迈向成功的组织。它们存在于精益思维、卓越运营、精益初创企业、以人为本的精益以及更多方法中。不要低估公司现有的、经过验证的做法。对于一个组织来说，正确的原则——无论是旧的还是新的——都是相互建立的，并创造了一个具有罕见协同作用的系统。

对于大多数公司来说，完成所有这些需要相当大的改变。变革总是困难的，为了可持续发展，必须以有组织的方式进行管理，让领导者和员工参与其中。这段旅程永无止境。改进只会被产品、服务和流程的更多改进所取代，这将使公司通过一系列成功的创新保持领先于行业其他公司。

作者简介：

从2005年开始，Norbert Majerus在固特异轮胎和橡胶公司的三个全球创新中心实施了基于原则的精益产品开发流程。十多年来，他一直是固特异研发领域的精益冠军。2016年，诺伯特出版了他的第一本书《精益驱动创新》，该书获得了Shingo研究奖。同样在2016年，在Norbert的指导下，固特异研发组织申请并获得了AME卓越奖。Norbert在卢森堡出生和长大，拥有德国萨尔布吕肯萨尔兰德大学的化学硕士学位，并在卢森堡和阿克伦的固特异创新中心工作过大部分学科。诺伯特曾在美国和其他国家的许多会议上讲授研讨会并发表演讲。自2017年从固特异退休以来，他继续通过Norbert majerus咨询公司和LPPDE（精益产品和工艺开发交易所）的董事会成员分享他广泛的精益专业知识。