需求的捕获、理解和管理完全被认为是一个成功的项目或系统的生命周期中的一个关键元素。“正确获取需求”已经成为系统工程的口号——而且有充分的理由：大多数项目的失败至少可以部分归因于未能正确理解和管理需求。作为一个不听话的孩子，我们被告知要吃我们的绿色蔬菜 ( “它们对你有好处”) 。作为负责任的成年工程师，我们被告诫说，在我们能够进入设计阶段的甜蜜喜悦之前，要消化所有的需求 。在这个过程中，我们受到一连串愉快的格言的激励：  “第一次做对” 、“做一次， 做对” 、“要求应该清晰、正确和完整” 。在许多方面，我们被鼓励把要求看作是野兽，必须被捕获，被驯服和安全地绑起来。

这种严格方法背后的许多思想都是基于这样一个前提，即所有需求都可以已知 ，一旦已知，将在项目生命周期中保持稳定 (或者可能是可预测的) 。但现实世界是这样的吗？让我们探索一下处理更难绑定的需求的含义——那些无法完全理解的需求，或者在项目生命周期中出现或改变的需求——并考虑一些处理它们的策略。

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